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公关营销是以搞好公共关系营销为基础的,但我们切不可 以将二者完全等同起来。应该说,公关营销并不仅仅是搞 好公共关系营销。 企业公关”较为贴近于“公共关系”一词,而“公关营销” 所覆盖的面就更为宽泛得多了。它应该包括运用良好的关 系环境,营造有利于企业产品营销的和谐氛围;通过有效 的公关活动,获得消费者的注意和青睐;与客户建立正常 融洽的双向沟通联系,吸引并稳定其广泛博大的产品消费 群体;提供优质服务、公益赞助和媒体宣传多项公关手段, 提升产品和企业的良好形象等。
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