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　　2023年的8月，某物业与临街商铺群体产生纠纷，多人报警。简齐恒提前通过工作了解了双方历史积怨，双方40余人聚集，有肢体冲突危险。简齐恒先带领辅警将双方当事人隔离开，安抚双方，在分析整件事情的矛盾焦点和双方诉求后，查看到现场的另一侧，有一个供行人进出的出入口，但设置有石头隔离墩，车辆无法通过。简齐恒随之与综合执法部门沟通，撤掉隔离墩，设置一个门禁杆，供临街所有商铺专用，化解了一场即将升级的矛盾。事后，简齐恒又多次电话联系报警人，了解施工进展情况，确定新路况。

　　“首先是简单矛盾现场必调，抢抓矛盾调解的黄金时间，通过讲‘定心话’稳定群众情绪、讲‘公道话’说清事实道理、讲‘关键话’找准矛盾症结、讲‘合理话’推动现场调解，确保警情处置完毕的同时真正做到事心双解。”简齐恒介绍，二是矛盾易升级的必调。对因家庭邻里、婚恋情感等易引发升级的“隐性”矛盾纠纷，在处置过程中综合运用多元调处、源头化解等矛盾纠纷调解手段，第一时间“背靠背”说法理、“面对面”讲亲情，遏制矛盾升温、激化，切实把矛盾风险化解在萌芽初始阶段。110处警八年零投诉，这是简齐恒的专业和真情付出的成绩单。